Última atualização: 31/12/2025
Bem-vindo(a) ao SmartAgendah.
Este Termo de Uso regula o acesso e a utilização da plataforma de software como serviço (SaaS) de agendamentos online oferecida por SmartAgendah, doravante denominada Plataforma ou Serviço.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o SmartAgendah, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este Termo. Caso não concorde, não deverá utilizar o Serviço.
1.1 SmartAgendah
Empresa responsável pelo desenvolvimento, manutenção e disponibilização da Plataforma de agendamentos online.
1.2 Usuário
Pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza o Serviço, seja em plano gratuito ou pago.
1.3 Plataforma ou Serviço
Sistema online que permite o gerenciamento de agendas, horários, clientes, serviços e atendimentos.
1.4 Conta
Cadastro individual e intransferível criado pelo Usuário para acesso à Plataforma.
1.5 Plano
Modalidade de uso do Serviço, gratuita ou paga, com funcionalidades e limites definidos.
2.1 O SmartAgendah concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para uso da Plataforma, conforme as condições deste Termo e do plano contratado.
2.2 O Serviço tem como finalidade exclusiva o apoio à organização e gestão de agendamentos, não se responsabilizando pela execução dos serviços agendados pelo Usuário.
3.1 Para utilizar o Serviço, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2 O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, bem como por todas as atividades realizadas em sua Conta.
3.3 O SmartAgendah não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do Usuário.
3.4 Cada Usuário poderá manter apenas uma Conta por CNPJ ou CPF, salvo autorização expressa do SmartAgendah.
4.1 O SmartAgendah poderá disponibilizar planos gratuitos e planos pagos, com diferentes recursos, limites e funcionalidades.
4.2 O plano gratuito poderá possuir restrições técnicas, de uso ou de recursos, podendo ser alterado ou descontinuado a qualquer momento.
4.3 Os planos pagos são oferecidos por meio de assinatura recorrente, conforme valores, prazos e condições apresentados no momento da contratação.
5.1 Ao contratar um plano pago, o Usuário autoriza a cobrança recorrente automática conforme a periodicidade escolhida.
5.2 O não cancelamento da assinatura antes da data de renovação implicará na cobrança automática do próximo período.
5.3 O Usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, sendo que o cancelamento evitará cobranças futuras, sem gerar reembolso proporcional do período já pago, salvo quando exigido por lei.
5.4 O uso da Plataforma caracteriza o início imediato da prestação do serviço.
5.5 Tentativas de chargeback indevido, fraude ou má-fé poderão resultar na suspensão ou encerramento da Conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
6.1 É expressamente proibido:
6.2 O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão ou exclusão da Conta, sem aviso prévio.
7.1 O SmartAgendah poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário que:
7.2 O encerramento da Conta não gera direito a reembolso, salvo previsão legal.
8.1 Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo marca, layout, sistema, códigos, textos e funcionalidades, é de propriedade exclusiva do SmartAgendah.
8.2 O Usuário não adquire qualquer direito de propriedade intelectual sobre o Serviço.
9.1 O SmartAgendah não se responsabiliza por:
9.2 O Serviço é fornecido no estado em que se encontra, com esforços contínuos de melhoria e estabilidade.
10.1 O SmartAgendah poderá alterar funcionalidades, planos e este Termo a qualquer momento.
10.2 O uso contínuo da Plataforma após alterações implica aceitação automática das novas condições.
11.1 Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2 Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa SmartAgendah para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposições legais em contrário.
Para dúvidas ou suporte:
© 2026 SmartAgendah. CNPJ: 64.192.366/0001-92